Aviso de privacidad

Con el fin de cumplir con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) Vitali S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo Vitalí), pone a su disposición —como Titular de los Datos Personales (TITULAR)— el presente aviso de privacidad y manejo de datos personales, de manera que esté informado acerca del tratamiento que recibirán los datos personales que nos proporcione.

Vitalí con domicilio en calle Ámsterdam 43, colonia Condesa, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, en la Ciudad de México, y portal de internet experienciasvitali.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que recabaremos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades:

• Contactarlo para proporcionarle los servicios contratados;
• Darlo de alta en el sistema;
• Proveer los servicios que usted requiera;
• Informarle cualquier situación o cambio sobre dichos servicios;
• Enviar información solicitada por usted; y
• Medir el interés y la calidad de nuestros productos o servicios.

De manera adicional, los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias, pero que nos permiten y facilitan brindarle mejor atención e información:

• Enviar material promocional;
• Enviarle mensajes personalizados sobre nuestros servicios; y
• Enviarle promociones especiales de nuestros servicios.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, puede manifestar su negativa, lo cual puede realizar presentando un escrito en formato libre en el domicilio de Vitalí o enviando un correo electrónico a vivesinpeso@gmail.com. Si usted no manifiesta su negativa para dicho tratamiento en los términos antes señalados, entenderemos que nos ha otorgado su consentimiento.

La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades secundarias no podrá ser un motivo para negarle los productos o servicios ofrecidos por Vitalí.

DATOS PERSONALES QUE RECABAREMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Nombre
• Número telefónico
• Correo electrónico

Le informamos que Vitalí podrá obtener sus datos personales a través de comunicaciones electrónicas que establezcamos con usted, llamadas telefónicas, mensajes a través de WhatsApp o información suministrada a través de la página web: experienciasvitali.com. Derivado de lo anterior, Vitalí establece y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Asimismo, le informamos que sus datos personales no serán compartidos ni transferidos con ningún tercero.

EJERCICIO DE SUS DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá realizar la solicitud respectiva al Departamento de Privacidad, través de cualquier de los siguientes medios:

• Enviando un correo electrónico a vivesinpeso@gmail.com, o
• Presentando una solicitud por escrito en el domicilio de Vitalí ubicado en Ámsterdam 43, colonia Condesa, alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06140, en la Ciudad de México.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

La información y/o documentación que deberá contener la solicitud, es la siguiente:

1. Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Copia simple en formato impreso o electrónico de los documentos que acrediten su identidad —credencial de elector, pasaporte, cédula profesional— o, en su caso, la de su representante legal (deberá adjuntar carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el apoderado y sus correspondientes identificaciones oficiales);
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO;
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En el caso de solicitudes de rectificación de sus datos personales, deberá indicarse, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, Vitalí procederá con su entrega, previa acreditación de su identidad como titular o de su representante legal, según corresponda, mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos. La entrega de los datos personales será gratuita, salvo los gastos de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales deberán ser pagados por usted o por su Representante Legal.

Nosotros le daremos respuesta a su solicitud, dentro del plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud a través del medio que haya indicado en la misma.

LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL, ASÍ COMO, REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, así como, para revocar el consentimiento que por este medio nos ha otorgado, deberá presentar su solicitud a través de los medios señalados y siguiendo el procedimiento establecido en este Aviso de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO.

Los requisitos para solicitar la limitación del uso y divulgación de su información personal, así como, para la revocación de su consentimiento son los siguientes:

1. Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca limitar el uso o divulgación o, en su caso, revocar el consentimiento, en este último caso, deberá indicar si la revocación que pretende es total o parcial; y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Finalmente, con relación a la revocación de su consentimiento, es importante tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará la conclusión de su relación con nosotros.

EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL DE INTERNET

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, a través de las cuales es posible brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para almacenar sus preferencias en su navegador y mostrarle contenido personalizado y publicidad adecuada en sus posteriores visitas a nuestra página de internet.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
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CAMBIOS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de la página de internet experienciasvitali.com.

Última actualización: 08/FEBRERO/2023